Wij doen er alles aan om je bestelling zo snel en zorgvuldig mogelijk te verwerken en te verzenden.

1. Verwerkingstijd

Wij verwerken bestellingen van maandag tot en met zaterdag. Zodra wij je betaling hebben ontvangen, beginnen wij direct met het verwerken van je bestelling.

2. Controle en verpakking

Zodra wij je producten ontvangen, voeren wij een grondige kwaliteitscontrole uit. Vervolgens worden de producten zorgvuldig en veilig verpakt voor verzending.

3. Verzending en levertijden

Na de controle en verpakking dragen wij je bestelling over aan onze bezorgpartners, PostNL en bpost. De geschatte levertijd bedraagt doorgaans 8–12 werkdagen.

4. Je pakket volgen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer waarmee je jouw pakket eenvoudig kunt volgen.

5. Belastingen en bijkomende kosten

Hoewel er in zeer uitzonderlijke gevallen invoerrechten, belastingen of andere kosten van toepassing kunnen zijn, hebben wij geen invloed op deze kosten en kunnen wij eventuele extra kosten niet vooraf inschatten. Deze worden vastgesteld door de betreffende douaneautoriteiten en vallen buiten onze controle.

Wij doen er alles aan om ervoor te zorgen dat onze klanten geen extra kosten hoeven te betalen. Alleen in zeer uitzonderlijke gevallen kan het voorkomen dat klanten invoerrechten, belastingen of andere toepasselijke kosten moeten betalen.